todo el que quiera leer esto , yo he sido un centro que se ha promocionado con esta cosa llamada groupalia, estafan al centro o empresario que se publicita con ellos con estas superofertas que groupalia presiona para que se hagan, a mi me vino una señorita diciendome que si colaboraba con ellos tendria beneficios tanto a nivel economico como de publicidad, me dijo que se me pagaria al comenzar la campaña la mitad de lo recaudado habiendo restado su comision que en ese caso fue de un 28% al mes siguiente se me entregaria de la mitad que quedaba una parte mas y al finalizar la campaña el resto, firme , se llevo el contrato sin que yo pudiera revisarlo y me vi metida en una campaña en la que solo me han pagado la mitad el resto del dinero no lo he visto y probablemente no lo vea por que si el cliente no viene (tampoco han venido todos ) no te pagan, total mas de uno a lo mejor de los que comprais estos chollos entendereis por que parece que los negocios estafan cuando en realidad lo hace groupalia de una forma legal, usan nuestro trabajo, nuestra infraestructura , nuestro nombre y al final todo el dinero se lo quedan ellos por que con su comision no les basta, gracias a todo el que lea esto y lo comprenda, no se deberia ni valorar ni siquiera que apareciera en internet esta empresa
No hay un teléfono directo de contacto, simplemente uno donde toman nota de tu reclamación, que posiblemente será de una empresa externa. Tampoco hacen caso a tus mails. Cuando te responden parece que no se los han leido y utilizan expresiones genéricas que les servirían para responder a cualquiera.
La relación con ASM, su empresa de transporte, no funciona: o no les informan correctamente de lo que tienen que hacer, o en ASM hacen caso omiso de las ordenes que les envía de Groupalia. En cualquier caso el que sale perdiendo siempre es el comprador.
Estoy de acuerdo con todas las opiniones anteriores, también creo que Groupalia funciona fatal y la atención al cliente no es pesima sino más bien nula. Nadie contesta mis correos. Yo compre un articulo que devolvi a traves de MRW hace más de un mes y tengo constancia por ellos que lo recogio y firmo su recepcion de ASM Carlos González el día 29/11/2011 a las 13:53. Pero por más correos que pongo ni me contestan ni me abonan el importe de la devolución del articulo y llevo más de un mes escribiendoles Ref.Referencia nº 66191 Ya no se que hacer.
Yo también he sido estafado por Groupalia. Acepté hacer una promoción con ellos y nunca me han pagado. Se quedaron con todo el dinero.
NO PIQUEIS !!!!!
Yo he echo 3 promociones con ellos de unos paseos a caballo, y me han pagado hasta la última peseta, no entiendo tantas críticas, es más, hace poco compré unos vales para una cena, vi algunas críticas al servicio y decidí descambiarlo, el primer correo fue negativo, pero en el segundo me han dado el dinero en vales para comprar otra cosa.
De todas formas es normal, entre miles y miles de clientes que hay algún problema con alguien, es cuestión de estadística.
Un saludo
en informatica no tienen informacion precisa sobre lo que venden es inposible comunicarte con ellos no tienen telefono ni direccion para hablar con ellos , es una empresa algo sospechosa no dan razon social ni direccion alguna por si tienes algun problema dicen estar en AVD, MADRID DE CARCELONA pero me informa y no es verdad, que es grupalia quienes son , antes de comprar informatica en grupalia pensarlo bien
yo quise comprar con ellos un pc que esta muy bien deprecio , pero queria informacion sobre el producto y nada de nad tienen un chat que te comunicas y un tal ivan no sabe no contesta no puede asi que decidi no comprar veo algo de estaf en grupalia
Antonia, tengo una peluquería y contraté realizar un servicio con vosotros. Se apuntaron 10 personas a las cuales atendí y entregaron sus vales. Pero nunca he recibido el dinero prometido. ESTAFADORES !!!!
Groupalia es una estafa!!!
Estoy super fustrado con Groupalia pues el servicio de atencion al clietne es lamentable. Nadie se responsabiliza de nada, son todos unos incompetentes…Me cobraron de mas en un pedido, y no hay manera que me devuelvan el dinero, te pasan de un lado a otro, te envian mails sin ton ni son, y no hay manera. SON UNOS INCOMPETENTES!!!! Groupalia es horroroso!!
Groupalia es una estafa!!! A mi me cargaron por error el importe de los lotes de naranjas que NUNCA llegaron y NUNCA me han devuelto el dinero. Llevo 3 meses y medio detras de ellos para que me devuelvan el dinero y no hay manera, son unos VERDADEROS ESTAFADORES!!!! ADVIERTO A TODOS, no comprar en Groupalia, tendreis problema seguro y os estafaran!
No sé si será un engaño o no (no me lo parece) pero como dice Dovidena si firmas algo no te quejes luego. La próxima vez ya sabes, con no firmar tienes bastante.
Hola Antonia,
soy Dovidena, community manager de Groupalia. Me gustaría explicar como trabajamos: nuestros comerciales gestionan con los proveedores los Planes.
Nosotros nos encargamos de su difusión con newslettes, del diseño de la campaña, de los textos, etc. Es decir, la empresa llega a un público amplísimo a través de nosotros sin coste. Por otra parte, el proveedor es retribuido según el número de servicios que ha hecho, ni más ni menos.
Es decir, si tienes una peluquería y recibes 15 clientes, recibirás lo correspondiente por esos 15 clientes. Esperamos que lo entiendas, Antonia, ya que como me dicen mis compañeros, estuviste de acuerdo con estas condiciones al firmar el contrato con nosotros.
Un saludo!
http://es.groupalia.com